Fonctionnalités

Découvrez comment l'app ING Banking peut simplifier votre vie si vous êtes titulaire d'un compte à vue : ING Lion Account, Compte Vert ING ou ING Go to 18:

Options de connexion/signature

• Digipass,
• code,
• itsme®,
• empreinte digitale,
• reconnaissance faciale.

Avantages de l'app ING Banking

• Plus besoin de votre lecteur de carte pour payer vos achats en ligne ou mobile grâce à itsme®
• Consultez vos comptes ou effectuez un paiement, sur smartphone ou tablette, 24h/24, où que vous soyez et en toute sécurité.
• Recevez des alertes quand vous avez reçu un versement ou lorsque votre solde se trouve en dessous d'un certain seuil.
• Appeler directement la banque ING depuis l’app, vous serez automatiquement identifié, gain de temps garanti.

Fonctionnalités spéciales ING

• ING+ Deals:
  Les ING+ deals Belgique ont pour objectif de faire bénéficier ses clients d’avantages sous forme de réductions valables pour des achats auprès de ses partenaires commerciaux. Dans le cadre des ING+ deals, ING Belgique organise une ou plusieurs actions d’une durée limitée au cours de chaque année.
• ING ONEVIEW:
  ING OneView analyse vos contrats et permet de les annuler (streaming, salle de sport).
• Appeler via l'app:
  En vous connectant à l'app grâce à votre code à 5 chiffres, votre emprunte digitale ou la reconnaissance faciale, le service client saura qu'il s'agit de vous ! Plus besoin de répondre aux questions d'identification habituelles.

Comptes et cartes

• Consulter le solde de vos comptes (vue - épargne)
• Clôturer un compte à vue
• Clôturer un compte épargne
• Modifier les limites de votre carte de débit
• Utilisez votre carte de débit en dehors de l'Union européenne
• Commander une carte de débit supplémentaire
• Gestion des problèmes avec votre carte de débit
• Modifier la limite de votre carte de crédit
• Remplacer une carte de crédit illisible ou défectueuse
• Demander ou résilier votre carte de crédit
• Télécharger vos extraits de compte jusqu'à 120 mois (10 ans) maximum
• Demander des duplicatas d'un compte avec des extraits sous format papier ou d'un compte fermé
• Trouver le compte à vue qui correspond à vos besoins
• Introduisez le compte de référence externe de votre ING Invest Account
• Contester une transaction
• Demander un nouveau code PIN
• Bloquer une carte perdue ou volée

Paiements

• Créer un ordre permanent en euros (SEPA)
• Modifier un ordre permanent
• Supprimer un ordre permanent
• Consulter les limites par défaut des différentes opérations
• Commander des devises
• Commander des espèces en euros
• Bloquer une domiciliation
• Transférer vos opérations bancaires vers ING
• Remboursement instantané de vos proches ou paiement en ligne via Bancontact
• Cashbacks auprès de grandes marques via un programme de fidélité
• Gestion vos abonnements, et même supprimer votre abonnement à la salle de sport que vous n'utilisez pas

Assurances

• Déclarer un sinistre
• Modifier ou résilier un contrat ING Lion Assistance
• Modifier ou résilier un contrat ING Lion Travel Stop
• Résilier un contrat ING Global Assistance
• Télécharger l'attestation fiscale de vos assurances
• Vérifier les assurances dont vous avez besoins

Crédits

• Consulter l'aperçu de vos crédits
• Libérer des fonds de votre crédit hypothécaire pour payer une facture
• Télécharger l'attestation fiscale de votre crédit hypothécaire
• Simuler un remboursement anticipé
• Modifier le compte lié à votre crédit hypothécaire
• Télécharger l'attestation fiscale de l'assurance solde restant dû de votre crédit hypothécaire
• Simuler votre projet immobilier
• Trouver le crédit qui convient à votre projet
• Modifier les emprunteurs liés à votre crédit hypothécaire

Avis utilisateurs

Les critiques négatives portent sur :

L'obligation de verrouillage systématique de votre appareil

La nouvelle application est jugée moins pratique que l’ancienne

Les publicités internes qui gênent la visibilité de l'écran