Bpost mobile, l'app bancaire de Bpost, offre des fonctionnalités pratiques bien que peu nombreuses, et est très bien côtée par les utilisateurs.

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Fonctionnalités

L'application Mobile banking de Bpost, disponible avec les comptes Bpost B.compact, Bpost B.comfort et Bpost B.young, propose les fonctions suivantes :


Options de connexion/signature

  • Digipass,
  • code,
  • itsme®,
  • empreinte digitale,
  • reconnaissance faciale.
Paiements et retraits
  • Scan & Pay (payer des factures papier en scannant le virement ou un code QR).
  • Pas de retrait d'argent sans carte (Mobile Cash).
  • Pas de virements instantanés.
Investissements
    /
Gestion et outils
  • Modifier la liste des bénéficiaires.
  • Gérer les paramètres d'utilisations de la carte ainsi que son utilisation à l'étranger.
  • Accès aux extraits de comptes.
  • Ebox : boîte aux lettres numérique du gouvernement.
  • Consulter des comptes détenus auprès d’autres banques (agrégation des comptes).
  • Impossible de trouver l'agence la plus proche.
  • Pas de Zoomit ni Doccle.
  • Pas d'ouverture du compte via l'app.
  • Pas d'outils de gestion du budget (catégorisez et surveillez vos dépenses et recettes).
Assurances et crédits

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Avis utilisateurs

Synthèse des 80 derniers avis 27/10/20

Google play | Apple store

Cette application obtient une très belle note des utilisateurs qui lui attribuent majoritairement 5 étoiles. Très peu de votants semblent mécontents.


Petite incohérence cependant sur l'App Store :

en y regardant de plus près, on constate énormément de plaintes récentes à propos de bugs et, érangement, un certains nombre de commentaires négatifs sont accompagnés d'une note élevée (4 ou 5 étoiles) : y aurait-il une récompense promise à ceux qui attribuent un bon score à cette appli ?


Ou les votants seraient-ils enclins à récompenser le service en agence (qu'ils mentionnent souvent positivement dans leurs commentaires) ?


Les commentaires positifs concernent :

facilité d'utilisation

fiabilité

rapidité

 

Les commentaires négatifs concernent :

bugs

lenteur

 

Nouveautés

Ajouter un compte d’une autre banque :


Intégrez vos comptes à vue détenus auprès d'autres banques* au sein de votre app MOBILEbanking afin de consulter leur solde et d'effectuer des transactions (*Belfius, ING, KBC, CBC, KBC Brussels)


eBox : Activez votre eBox et recevez de manière centralisée et sécurisée les documents émanants des différentes administrations publiques.

Que faut-il retenir ?

Beaucoup de clients s'en disent très satisfaits.

Les commentaires sont cependant souvent contradictoires : très rapide et fiable pour certains, tout le contraire pour d'autres... difficile de savoir ce qu'il en est vraiment. C'est une app qui propose des fonctionnalités pratiques sans être très innovante non plus (pas d'applis de paiement intégrées, ni de virements instantanés, ni d'outils tels que Zoomit)... bref, une application correcte mais sans plus.


Découvrez les comptes de la banque Bpost :

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Les comptes à vue en vitrine

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