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Crelan Mobile, fournit un service de base. Ses utilisateurs lui reprochent parfois d'être « dépassée » faute d'options de plus en plus incontournables. Elle obtient une note faible sur Google Play ainsi que sur Apple Store.

2,9/5 | 1,8/5

Fonctionnalités

Crelan Mobile, est disponible (uniquement si vous disposez déjà d'un abonnement à la banque en ligne myCrelan) pour la gestion des comptes suivantsCrelan Economy Plus Pack, Crelan Excellence Pack, Crelan Performance Pack for one et Crelan Performance Pack.

Options de connexion/signature

Digipass,
code,
itsme®,
~~empreinte digitale,~~
~~reconnaissance faciale.~~

Avantages de l'app Crelan Mobile

Connection sans digipass grâce à Crelan Sign in
Partager l'addition avec des amis, payer à la caisse via QR Code grâce à Payconiq-by-Bancontact
itsme® pour se connecter aux applications des services publics en ligne
Payez vos factures via Zoomit
Gérez vos comptes bancaires d'autres banques via myCrelan et Crelan Mobile

Avec Crelan Mobile vous pouvez depuis votre smartphone

Aperçu et solde de vos comptes en temps réel
Consulter le solde de vos opérations, rechercher et visualiser les opérations effectuée au cours des 11 derniers mois sur vos comptes
Aperçu de vos dépenses par carte de crédit en temps réel
Carte bancaire : modifier la limite de dépenses, activer votre carte pour une utilisation en dehors de l'Europe
Réinitialiser le code secret lorsque votre carte bancaire a été bloquée après 3 codes incorrects
Virements, domiciliations, ordres permanents
Virement européens (SEPA) et internationaux (non-SEPA)

Gestion et outils

Utiliser l'Épargne rapide pour virer un montant rapidement et simplement
Accéder à l'Inbox où vous pourrez lire vos messages reçus dans Crelan-online.be
Gestion des limites de vos comptes personnels et des comptes de vos enfants mineurs
Trouver l'agence Crelan ou le Cash &More (self-banking) le plus proche
Contacter votre agent Crelan par téléphone ou courriel
Contacter le Service Desk par téléphone ou courriel
Gestion de vos coordonnées

Pour vos crédits

Aperçu de tous vos crédits et de leurs échéances
Conclure un prêt à tempérament en ligne

Pour vos assurances

Pour vos placements

Aperçu de vos placements et de leurs échéances
Épargne-pension: souscire un nouveau contrat et effectuer un versement supplémentaire pour un contrat existant
Souscription de parts coopératives de CrelanCo

Avis utilisateurs

Synthèse des derniers avis 21/03/22

Google play 2,9/5 | Apple store 1,8/5

Crelan Mobile obtient une faible note sur Google Play Store ainsi que sur l'App Store, vu qu'une grande majorité de votes sont à peine à 1 ou 2 étoiles.

Les commentaires négatifs portent sur :

app dépassée, vieillotte pas de connexion à l'aide de l'empreinte digitale, pas de virement instantané option de recherche limitée problème avec Payconiq-by-Bancontact

Nouveautés

Le questionnaire AML pour les particuliers a été ajouté.
La fonctionnalité permettant d'effectuer des virements via des comptes d'autres banques a été ajoutée. Celui-ci sera bientôt activé.
Des bugs mineurs ont été corrigés. (depuis la mise à jour du 26.07.2021)
Ajout d'un compte d'une autre banque (depuis la mise à jour du 25.05.2021)
Développements afin de donner son accord via validation app2app (depuis la mise à jour du 01.03.2021)

Que faut-il retenir ?

C'est une app manifestement à la traîne qui ne satisfera pas les clients souhaitant tout gérer en ligne.

Certains utilisateurs notent aucune une évolution positive malgré les dernières mises à jour... à suivre.

Découvrez les comptes de la banque Crelan :
Crelan iAccount (compte gratuit),

Crelan Economy Plus Pack,

Crelan Excellence Pack,
Crelan Perfomance Pack for one
et Crelan Performance Pack.

Découvrez le compte en ligne gratuit de la banque Crelan.

Aperçu de l'application de Crelan

détails

Mise à jour le : 20/09/2024

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5	Hello Bank	4,7/5
6	Belfius	4,7/5
7	Bnp Paribas Fortis	4,6/5
8	Beobank	4,6/5
9	Ing	4,6/5
10	Argenta	4,5/5

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14/12/2020
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06/03/2019
Lancement des virements instantanés dans 16 banques en Belgique.

Les virements instantanés sont désormais disponible dans 16 banques en Belgique au lancement, et bien plus encore dans le futur.

13/02/2019
Gérer les comptes de plusieurs banques dans l'app d'une seule banque, c'est ce que propose BNP Paribas Fortis.

Gérer, consulter, dans votre Easy Banking App, le solde de tous vos comptes, même ceux que vous détenez chez ING, Belfius ou KBC, c'est désormais possible.

11/02/2019
Voici les différents frais de retraits d'argent aux distributeurs selon votre banque en 2019 en Belgique

Les banques sont au changement et on ne s'y retrouve pas toujours, voici un petit récapitulatif des frais de retrait aux distributeurs de billets en Belgique selon votre banque.

11/02/2019
ING impose 0,50€ de frais de retrait aux détenteurs d'un Lion Account qui utilisent les distributeurs de banques concurrentes

La banque Ing a décidé de facturer à ses clients qui ont un Compte à vue Lion Account, 0,50€ par retrait d'argent quand ils utilisent un distributeur d'une banque concurrente. Un revirement brutal pour ce compte qui jusque là était totalement gratuit.

11/02/2019
Bpost fait passer les frais de retrait à 0,50€ et annule les frais de retrait pour leurs propres automates pour le compte b.compact

La banque Bpost, comme ING va facturer en 2019 pour le compte b.compact non plus 0,20 € mais 0,50 € par retrait d'argent effectué à un distributeur d'une banque concurrente. La banque avait même annoncé appliquer ce frais également lors de l'utilisation de ses propres distributeurs de billets avant de faire marche arrière.

01/02/2019
Les virements instantanés bientôt proposés par les banques Belges

Un virement qui met du temps à arriver? C'est fini ! Les virements instantanés sont là.

01/02/2019
Payconiq by Bancontact, une fusion et une nouvelle appli

Payconiq et Bancontact fusionnent pour fournir une nouvelle appli, de la connexion aux différents moyens de paiements, tout savoir sur cette application.